Nhận ra giới hạn trước khi nó trở thành vấn đề

Một vài dấu hiệu thực tế: bạn chơi lâu hơn dự định thường xuyên, cảm thấy bồn chồn khi không chơi, hoặc chi tiêu vượt ngân sách đặt ra nhiều lần liên tiếp. Không cần tất cả dấu hiệu cùng xuất hiện — một dấu hiệu lặp lại đã đủ để xem xét lại thói quen.

Có. Tính năng giới hạn nạp tiền theo ngày hoặc tuần có thể được kích hoạt qua kênh hỗ trợ. Nên đặt giới hạn này ngay từ đầu thay vì chờ đến khi cảm thấy cần thiết — việc điều chỉnh sau khó hơn nhiều so với việc thiết lập trước.

Khi bạn yêu cầu tự loại trừ, tài khoản sẽ bị hạn chế truy cập trong khoảng thời gian bạn chọn. Trong thời gian đó bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Để kích hoạt, liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc trang Liên hệ và nêu rõ khoảng thời gian mong muốn.

Người thân không thể thay đổi tài khoản của bạn, nhưng họ có thể liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn về các bước tiếp theo. Trong trường hợp lo ngại nghiêm trọng, đội hỗ trợ có thể tư vấn về quy trình phù hợp mà không cần tiết lộ thông tin tài khoản.

Trang này tập trung vào công cụ thực tế và bước hành động, không phải điều khoản pháp lý. Nếu bạn cần đọc các quy định chi tiết về quyền và nghĩa vụ, trang Điều khoản sử dụng là nơi phù hợp hơn để tham khảo.